中国机械工业安装总公司德阳安装工程公司依据GB/T19001-2008《质量管理体系要求》、GB/T50430-2007《工程建设施工企业质量管理规范》、GB/T24001-2004《环境管理体系要求及使用指南》、GB/T28001-2011《职业健康安全管理体系要求》，结合公司实际，编制了《质量、环境、职业健康安全管理体系手册》（B）版，阐述了公司的质量、环境、职业健康安全管理方针和质量、环境、职业健康安全管理目标，对公司管理体系作了全面描述，对管理体系的组织、职责、资源及有关程序和记录作出了规定，是贯彻质量、环境、职业健康安全管理体系国际标准的纲领性文件，它将对公司提高工程质量、环境保护、职业健康安全管理水平起到指导和保证作用。现行版为08版，今年将换版升级认证为15版，目前正在搜集相关体系运行信息和修订相关升级条款，预计11月中旬颁布执行新版标准。

一、依据

依据GB/T19001-2008《质量管理体系要求》、GB/T50430-2007《工程建设施工企业质量管理规范》、GB/T24001-2004《环境管理体系要求及使用指南》、GB/T28001-2011《职业健康安全管理体系要求》，建立了质量、环境、职业健康安全管理体系，并经研究确定了公司的管理方针和管理目标，即：质量、环境、职业健康安全方针和质量目标、环境目标、职业健康安全目标，现行如下：

质量方针：“科学管理、精心施工，确保质量、不断改进，服务用户、满足需求”的方针，严格执行ISO9002—2000质量体系和质量保证标准，实施全面质量管理。

创新求精，不断提升工程及服务质量，促进快速发展；

节能降耗，注重环境保护和污染预防，促进协调发展；

以人为本，确保职业健康和劳动安全，促进和谐发展；

守法诚信，坚持预防为主和持续改进，追求卓越绩效。

二、守则

为了确保和实现上述管理方针，全员必须遵守如下守则：

1、遵守国家法律法规，提高全员素质，强化质量/环境/职业健康与安全意识。

2、向相关方施加影响，严格评定和挑选合格供方。

3、在管理体系的全过程中，始终坚持对质量/环境/职业健康安全的运行控制。

4、加强客户服务，及时处理顾客投诉，增进客户满意度。

5、不断完善和持续改进质量/环境卫生/职业健康安全管理体系，追求整体绩效。

三、目标

（一）、质量目标

1、单位工程一次验收合格率100%；

2、合同履约率100%；

3、顾客投诉处理率100%，顾客满意度85%以上，争创优质工程；

4、工程质量管理满足GB/T50430-2007规范和GB/T 19001—2008要求。

（二）、环境目标

1、控制扬尘：扬尘控制措施实施率达到100%，现场目测无扬尘；

2、固体废弃物实现分类管理，提高回收利用率：有毒有害固体废弃物合理处理率100%；

3、控制噪声污染：噪声排放达标；

4、控制污水污染：污水控制措施实施率达到100%，实现达标排放；

5、控制有毒有害气体的释放：杜绝重大火灾事故的发生，减少油品、油漆、化学品的泄漏现象，防止化学品库发生火灾；

6、节能降耗：生产用水、用电节能降耗措施实施率达到100%，节约纸张消耗，降低原材料损耗。

（三）、职业健康安全目标

1、杜绝重大设备事故、交通事故、火灾爆炸事故和环境污染事故；

2、杜绝发生生产安全死亡责任事故，杜绝重伤事故，减少轻伤事故，年事故频率控制在6‰；

3、杜绝职业病伤害的发生，无群体性食物中毒事件发生，无危险化学品中毒事件发生，从事特种作业人员体检率100%；

4、杜绝发生严重损害国家信誉、社会稳定、企业形象等的劳务纠纷及群体性突发事件；

5、新到公司和项目部的人员安全教育率100%；    

6、事故隐患整改率达100%。

附：

质量管理体系文件清单